1. Topladığımız Veriler

Hesap verileri: Kayıt olurken adınızı, e-posta adresinizi ve hesap tercihlerinizi alırız.

Ödeme verileri: Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV gibi kart verileri sunucularımızda tutulmaz; bu veriler doğrudan iyzico tarafından işlenir. Biz yalnızca işlem sonucu, fatura ve abonelik durumuna ilişkin kayıtları saklarız.

Yayın içeriği ve yapılandırma: Yayınlarınızı yürütmek için gerekli medya dosyaları, playlist'ler, jingle ve overlay ayarları ile hedef platformlara ait yayın anahtarları (stream key) gibi yapılandırma verileri, hizmetin sunulması amacıyla sistemlerimizde işlenir.

Kullanım ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum kayıtları ve hizmet kullanımına ilişkin loglar; güvenlik ve hizmet kalitesi amacıyla toplanır.

Çerezler: Oturumunuzu açık tutmak, tercihlerinizi hatırlamak ve temel ölçümleme yapmak için zorunlu ve işlevsel çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz?

• Hizmeti sağlamak, yayınlarınızı kesintisiz yürütmek ve izlemek,
• Hesabınızı ve aboneliğinizi yönetmek, faturalandırma yapmak,
• Kesinti ve anomali durumlarında sizi bilgilendirmek (e-posta/push bildirimleri),
• Destek taleplerinizi yanıtlamak,
• Platform güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
• Hizmeti geliştirmek ve yeni özellikler hakkında (onayınız dâhilinde) bilgi vermek.

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sınırlı taraflarla paylaşılır:

• iyzico: Ödeme ve abonelik yenileme işlemleri için,
• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: Sunucu, depolama ve ağ hizmetleri için,
• Yetkili kurumlar: Yalnızca yasal zorunluluk hâlinde.

Verilerinizi hiçbir koşulda reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız.

4. Saklama

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesabınızı kapattığınızda veya aboneliğiniz sona erdiğinde, yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla verileriniz makul bir süre içinde silinir veya anonim hâle getirilir.

5. Güvenlik

Verilerinizi korumak için şifrelenmiş bağlantılar (TLS), erişim yetkilendirmesi ve kayıt/izleme mekanizmaları gibi sektör standardı teknik ve idari tedbirler uygularız. Yayın anahtarları gibi hassas yapılandırma verileri yetkisiz erişime karşı korunur. Bununla birlikte internet üzerinden hiçbir iletimin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

6. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınız (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb.) için KVKK Aydınlatma Metni'mizi inceleyebilir; taleplerinizi contact@rtmp.media adresine iletebilirsiniz.

7. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanır; gerekli hâllerde e-posta ile de bilgilendirilirsiniz.